backuppc_client/server

BackupPC Server

1. …
2. Erreur type
   • hostkey vide (fichier .pl)
   • Unable to read 4 bytes
   • Mauvais réseau
   • Ping too slow
3. Mail type
   • Sauvegarde en cours
   • Sauvegarde prévue

Erreur type

hostkey vide-fichier .pl

Si le fichier .pl fourni par l'utilisateur n'a pas de paramètre hostkey, cela signifie que SSH s'est mal installé.

• Windows: relancer les scripts c:\backuppc_ipr\01_install_backuppc.exe puis c:\backuppc_ipr\02_fichier_config.bat comme indiqué dans la documentation.
• Linux: relancer le script /tmp/install_auto.sh
• Mac: relancer le script /tmp/install_auto.sh

Bonjour,

Il semble il y avoir eu un problème lors de l'activation d'un service sur ton poste nécessaire à la sauvegarde. Est-ce que tu peux…

Puis me renvoyer le fichier **.pl** généré. Si il n'est pas différent du précédent je passerai te voir afin de déterminer le problème :)

Unable to read 4 bytes

Il s'agit la plupart du temps d'un problème de connexion SSH vers le poste client :

• Est-ce que le le premier script c:\backuppc_ipr\01_install_backuppc.exe a bien été exécuté en tant qu'Administrateur ?
• Est-ce que le le premier script c:\backuppc_ipr\01_install_backuppc.exe s'est bien terminé par le message "01_script_install_backuppc terminé avec succès" ?
• S'assurer que le nom de l'utilisateur et le nom de l'ordinateur ne contiennent pas d'accent ou de caractères spéciaux.

Poste DSI

Si il s'agit d'un poste installé par la DSI (la clef ssh/hostkey contient admSÉSAME@NOM-MACHINE par exemple).

• Demander à l'utilisateur si l'ensemble de l'installation a bien été faite depuis la session Administrateur (admSÉSAME).

Bonjour,

Ton ordinateur est apparemment un poste installé par la DSI. As-tu bien ouvert une session Administrateur (**admSÉSAME**) plutôt qu'une session utilisateur "classique" avant de lancer l'installation comme indiquée dans la [documentation][documentation backuppc windows] ?

Si tu n'as pas eu de message d'erreur lors de l'installation, j'ai une erreur qui persiste lors des tentatives de sauvegarde… Redis moi tes disponibilités pour que je passe te voir afin d'essayer de déterminer le problème :)

• Si ce n'est pas le cas, désinstaller le tout: lancer en tant qu'Administrateur c:\backuppc_ipr\uninstall_backuppc_ipr.bat comme indiqué dans la documentation.
• Redérammer l'ordinateur.
• Utiliser la session Administrateur (admSÉSAME).
• Supprimer les dossiers c:\backuppc_ipr et c:\Windows\Temp\IPR.
• Suivre à nouveau l'installation détaillée dans la documentation.

Poste IPR

• La machine est-elle bien allumée ?
• La machine répond au ping depuis le serveur de sauvegarde ?

Mauvais réseau

Si l'utilisateur n'était pas sur le réseau de l'Université lors de l'installation (adresse IP différente de 129.20.xxx.xxx).

• Windows: relancer le script c:\backuppc_ipr\02_fichier_config.bat comme indiqué dans la documentation.
• Linux: relancer le script /tmp/install_auto.sh
• Mac: relancer le script /tmp/install_auto.sh

Bonjour,

Il semblerait que tu n'étais pas connecté sur le réseau de l'Université lors de l'installation de l'outil de sauvegarde. Est-ce que tu peux…

Puis m'envoyer le nouveau fichier **.pl** généré. Si le problème persiste je passerai te voir pour qu'on détermine d'où ça vient :)

Ping too slow

Erreur qui peut apparaître lors de la communication entre le serveur BackupPC et une machine cliente. Ça peut s'expliquer si il y a par exemple des sauvegardes en cours qui sollicitent déjà le système.

Vérifier l'état des sauvegardes : https://backuppc.ipr.univ-rennes1.fr/index.cgi?action=summary

Mail type

Sauvegarde en cours

Bonjour,

Ta configuration est maintenant en place. Une sauvegarde aurait due être lancée automatiquement par le serveur sous peu mais j’ai préféré tester directement en lançant une sauvegarde manuellement dès maintenant.

La sauvegarde est en cours et semble bien fonctionner. Ta machine rencontrera peut-être quelques ralentissements pendant une ou deux heures. Si tu éteints ton pc avant la fin de la sauvegarde, pas d’inquiétude elle sera reprise automatiquement.

Tu peux accéder aux données sauvegardées et modifier la configuration depuis l'interface web:
https://backuppc.ipr.univ-rennes1.fr/

Sauvegarde prévue

Bonjour,

Ta configuration est maintenant en place. Une sauvegarde devrait avoir lieu la prochaine fois que ta machine sera présente sur le réseau.

Lors de la sauvegarde, ta machine peut rencontrer quelques ralentissements pendant une ou deux heures. Si tu éteints ton pc avant la fin de la sauvegarde, pas d’inquiétude elle sera reprise automatiquement.

Tu peux accéder aux données sauvegardées et modifier la configuration depuis l'interface web:
https://backuppc.ipr.univ-rennes1.fr/