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Jeremy Gardais e161e664aa Add email for empty hostkey (ssh issue).		2016-05-30 11:11:23 +02:00
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README.md	Add email for empty hostkey (ssh issue).	2016-05-30 11:11:23 +02:00
add_backuppc_host.sh	Check if mail address from UR1	2016-05-19 11:22:01 +02:00

README.md

BackupPC Server

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Erreur type
- hostkey vide (fichier .pl)
- Unable to read 4 bytes
…

Erreur type

hostkey vide-fichier .pl

Si le fichier .pl fourni par l'utilisateur n'a pas de paramètre hostkey, cela signifie que SSH s'est mal installé.

Windows: Relancer les scripts c:\backuppc_ipr\01_install_backuppc.exe puis c:\backuppc_ipr\02_fichier_config.bat comme indiqué dans la documentation.
Linux: Relancer le script /tmp/install_auto.sh
Mac: Relancer le script /tmp/install_auto.sh

Bonjour,

Il semble il y avoir eu un problème lors de l'activation d'un service sur ton poste nécessaire à la sauvegarde. Est-ce que tu peux relancer …

Puis me renvoyer le fichier **.pl** généré. Si il n'est pas différent du précédent je passerai te voir afin de déterminer le problème :)

Unable to read 4 bytes

Il s'agit la plupart du temps d'un problème de connexion SSH vers le poste client.

Poste DSI

Si il s'agit d'un poste installé par la DSI (la clef ssh/hostkey contient admSÉSAME@NOM-MACHINE par exemple).

Demander à l'utilisateur si l'ensemble de l'installation a bien été faite depuis la session Administrateur (admSÉSAME).

Bonjour,

Ton ordinateur est apparemment un poste installé par la DSI. As-tu bien ouvert une session Administrateur (**admSÉSAME**) plutôt qu'une session utilisateur "classique" avant de lancer l'installation comme indiquée dans la [documentation][documentation backuppc windows]?

Si tu n'as pas eu de message d'erreur lors de l'installation, j'ai une erreur qui persiste lors des tentatives de sauvegarde … Redis moi tes disponibilités pour que je passe te voir afin d'essayer de déterminer le problème :)