Add "Clé inaccessible" issue.

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Jeremy Gardais 2016-12-08 09:42:44 +01:00
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@ -6,6 +6,7 @@
* [Unable to read 4 bytes](#unable-to-read-4-bytes) * [Unable to read 4 bytes](#unable-to-read-4-bytes)
* [Mauvais réseau](#mauvais-rseau) * [Mauvais réseau](#mauvais-rseau)
* [Ping too slow](#ping-too-slow) * [Ping too slow](#ping-too-slow)
* [Clé inaccessible](#cle-inaccessible)
3. [Mail type](#mail-type) 3. [Mail type](#mail-type)
* [Sauvegarde en cours](#sauvegarde-en-cours) * [Sauvegarde en cours](#sauvegarde-en-cours)
* [Sauvegarde prévue](#sauvegarde-prvue) * [Sauvegarde prévue](#sauvegarde-prvue)
@ -74,6 +75,20 @@ Erreur qui peut apparaître lors de la communication entre le serveur BackupPC e
Vérifier l'état des sauvegardes: Vérifier l'état des sauvegardes:
https://backuppc.ipr.univ-rennes1.fr/index.cgi?action=summary https://backuppc.ipr.univ-rennes1.fr/index.cgi?action=summary
### Clé inaccessible
* Si l'utilisateur est sur **MacOS**, il est possible que les clefs SSH de la machine n'est pas encore été créées. Pour résoudre ça:
* Tenter une connexion SSH vers la machine de l'utilisateur.
* Demander à l'utilisateur de relancer le script:
```
Bonjour,
Il semble que tu utilises un système MacOS qui n'avait pas créée tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement de la sauvegarde.
Je viens de tenter une simple connexion vers ton ordinateur, ce qui peut avoir résolu le problème, est-ce que tu peux retester la procédure comme indiquée dans la documentation?
Merci.
```
## Mail type ## Mail type
### Sauvegarde en cours ### Sauvegarde en cours